Sympathiegewinn mit Mitarbeiterporträts

Allgemeines & Knowhow

Kür­zlich stand ich beim Kun­­denser­vice-Schal­ter eines Elek­tron­ikmark­ts. Dort lacht­en mich mehrere Dutzend Mitar­beit­er von einem grossen Plakat an, alle­samt in rot­er Ein­heit­suni­form und mit Namen und Funk­tion beschildert. Im Prinzip finde ich sowas ja sehr sym­pa­thisch. Doch lei­der hat man hier eine Chance ver­tan wirk­lich Sym­pa­thiepunk­te zu gewin­nen. Denn die Mitar­beit­erüber­sicht sah eher ein­er Fah­n­dungsliste…